KOLEN`in Hedefi Müşterilerini Mutlu Etmek [Businessweek]
Elektrik piyasasının liberalleşmesiyle birlikte hayatımıza serbest tüketici kavrımı girdi. Bu kavram, abonelerin istediği elektrik enerkisi satış şirketinden ihtiyaç duduğu enerjiyi satın alabileceği anlamına geliyor.